Самой главной составляющей обслуживания автоматических систем пожарной сигнализации является стабильная работоспособность всех элементов системы, размещенных на подконтрольных объектах пожарной охраны. Своевременное качественное техническое обслуживание автоматической пожарной сигнализации – это гарантия не только длительного срока эксплуатации, но и стабильной безотказной круглосуточной работы системы, которая крайне важна, поскольку впрямую связана с вопросами материальной ответственности на охраняемом объекте. Категорически недопустим любой, даже малейший сбой в работе сигнализации. Именно поэтому систематическое плановое обслуживание, как гарантийное, так и с целью профилактики, необходимо производить в течение всего периода использования системы пожарной сигнализации. Это увеличит срок бесперебойной работы системы и гарантирует её безотказность. 

Обслуживание автоматических систем пожарной сигнализации по гарантии производит организация, занимавшаяся установкой системы, если это указано в договоре. В ряде случаях техническим обслуживанием автоматической пожарной сигнализации, может заниматься компания-производитель. Часто договор на обслуживание заключается со сторонними специализированными организациями, обладающими необходимым комплектом разрешительной документации на проведение подобного вида работ. Следует уделить особое внимание вопросу выбора организации, обслуживающей сигнализацию, ещё на стадии проведения проектно-монтажных работ. 

Ответственные работники охраняемого объекта в обязательном порядке должны ознакомить сотрудников с правилами работы системы, чтобы в случае случайных срабатываний сигнализации, а также поломок или сбоев в работе, незамедлительно были приняты все меры по устранению неисправностей. Неправильная эксплуатация оборудования может привести к потере гарантии на обслуживание системы. 

Профилактическое обслуживание автоматических систем пожарной сигнализации проводятся регулярно, планово, или разовым посещением специалиста-инженера. Отсутствие обслуживания и содержания системы в надлежащем техническом состоянии приведёт в итоге к её выходу из строя. При заключении долгосрочного договора на обслуживание системы сигнализации, профилактические работы проводятся ежемесячно, а ответственная за обеспечение технического обслуживания пожарной системы организация, следит за надлежащим техническим состоянием, работоспособностью всех элементов, а также соблюдением правил эксплуатации пользователем.